시수하우스 개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적

시수하우스는 예약 서비스 제공, 예약자 본인 확인, 멤버십 및 상품권 이용권 연결, 예약 변경/취소/완료 안내, 고객 문의 응대 및 서비스 운영을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

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상품권 또는 예약번호로 예약하는 고객은 상품권 번호, 예약번호, 예약 일시, 이용권 유형, 예약자명, 연락처, 이메일 주소 등 예약 진행에 필요한 정보를 직접 입력할 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 예약 서비스 제공 및 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래, 소비자 보호, 세무 등 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

시수하우스는 이용자의 사전 동의가 있거나 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 예약 안내 발송, 결제, 메시지 발송 등 서비스 제공에 필요한 경우에는 관련 업무를 수행하는 위탁 서비스와 최소한의 정보만 연동할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

예약 시스템 운영, 데이터 보관, 로그인 인증, 문자 또는 알림톡 발송, 결제 및 환불 처리 등 서비스 운영을 위해 클라우드 서버, 데이터베이스, 소셜 로그인 제공자, 메시지 발송 서비스, 네이버페이 등 결제 처리 서비스를 이용할 수 있습니다. 위탁 처리 시 목적 달성에 필요한 범위 안에서만 개인정보를 처리하도록 관리합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 시수하우스 공식 사이트 또는 운영 채널을 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

시수하우스는 개인정보 보호를 위해 HTTPS 통신, 접근 권한 제한, 서버 보안 설정, 로그 및 인증 정보 보호, 불필요한 개인정보 수집 제한 등 필요한 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

8. 개인정보 보호 문의

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9. 고지 의무

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시행일: 2026년 6월 4일