The Rhythm Club 멤버십 가입 약관

시수하우스의 The Rhythm Club 멤버십은 도심 속에서 온전히 자신에게 집중하는 리추얼 경험을 보다 안정적이고 지속적으로 이용하실 수 있도록 마련된 프로그램입니다. 멤버십 가입 및 이용 전 아래의 이용약관과 정책을 충분히 확인해 주시기 바랍니다. 멤버십을 구매하시는 경우 본 약관의 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 멤버십 구성 및 요금

스파 전용 Membership

  • 4회권 (이용 기간: 100일)
    판매가: 290,000원 (정상가 316,000원 대비 8% 할인)
  • 8회권 (이용 기간: 100일)
    판매가: 550,000원 (정상가 632,000원 대비 13% 할인)

리커버리 전용 Membership

  • 4회권 (이용 기간: 100일)
    판매가: 390,000원 (정상가 436,000원 대비 11% 할인)
  • 8회권 (이용 기간: 100일)
    판매가: 750,000원 (정상가 872,000원 대비 14% 할인)

2. 이용 기간 및 잔여 횟수

멤버십 이용 기간

  • The Rhythm Club 멤버십의 이용 기간은 구매일로부터 100일입니다. 기간 내 사용하지 않은 횟수는 자동 소멸되며, 기간 연장은 불가합니다.
  • 원칙적으로 기간 연장은 불가하나, 진단서 및 기타 증빙 가능한 사고나 질병 등 부득이한 사유가 있을 경우 협의를 통해 최대 1개월 연장이 가능합니다.
  • 이용 기간이 종료되면 멤버십 전용 예약창 이용이 자동으로 종료됩니다.

3. 멤버십 예약 및 이용 방법

시수하우스 멤버십은 원활한 운영을 위해 ‘멤버십 전용 예약창’ 이용을 권장드립니다.

① 멤버십 전용 예약창: 예약금 20,000원 결제 후 예약이 가능합니다. 방문 시 예약금은 전액 환불되며, 멤버십 횟수 1회가 차감됩니다.

4. 멤버십 예약 정책

1) 예약 취소

  • 예약 변경 및 취소는 이용일 기준 2일 전까지 가능합니다.
  • 이용일 기준 2일 전까지 예약을 취소하는 경우, 결제한 예약금 20,000원은 전액 환불됩니다.
  • 이용일 기준 1일 전부터는 예약 변경 및 취소가 제한됩니다.

2) 이용일 1일 전 취소

  • 이용일 1일 전 취소 시 예약금 20,000원은 환불되지 않습니다.
  • 이 경우 멤버십 이용 횟수는 차감되지 않습니다.

3) 이용 당일 취소 및 노쇼(No-show)

  • 이용 당일 예약을 취소하거나 사전 연락 없이 방문하지 않는 경우를 노쇼(No-show)로 규정합니다.
  • 당일 취소 또는 노쇼의 경우 예약금 20,000원은 환불되며, 멤버십 이용 횟수 1회가 차감됩니다.

※ 예약 변경 및 취소 정책은 원활한 공간 운영과 다른 회원의 이용 기회를 보장하기 위한 정책이므로 양해 부탁드립니다.

5. 멤버십 양도 및 대리 이용

  • The Rhythm Club 멤버십은 구매자 본인의 이용을 원칙으로 합니다.
  • 멤버십의 무단 양도, 판매 또는 타인의 명의로 이용하는 것은 제한됩니다.
  • 타인이 회원의 멤버십을 이용하는 과정에서 발생하는 문제에 대해서는 시수하우스가 책임지지 않습니다.
  • 멤버십의 양도가 필요한 경우에는 사전에 시수하우스에 문의해 주시기 바랍니다.

6. 환불 규정

The Rhythm Club 멤버십은 구매와 동시에 이용기간(100일)이 시작됩니다. 멤버십 구매 후 환불을 원하시는 경우, 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 아래의 환불 기준이 적용됩니다.

1) 미사용 건 환불

  • 멤버십 구매 후 시설 및 프로그램 이용 이력이 전혀 없는 상태에서 환불을 요청하는 경우, 실제 결제 금액에서 위약금(결제 금액의 10%)을 공제한 후 환불됩니다.

2) 일부 이용 후 환불

  • 멤버십을 일부 이용한 후 중도 해지를 원하시는 경우, 원활한 서비스 운영 및 프라이빗 세션 예약 관리를 위해 구매일로부터 30일 이내 신청해 주셔야 합니다. (구매일로부터 30일 경과 시 잔여 횟수에 대한 부분 환불이 제한될 수 있습니다.)
  • 부분 환불 금액은 아래의 산정 방식에 따라 책정됩니다.

부분 환불 금액 = 실제 결제 금액 - (기 이용 횟수 × 프로그램별 정상가) - 위약금(결제 금액의 10%)

  • 차감 금액의 합계가 실제 결제 금액을 초과하는 경우, 환불 금액은 발생하지 않습니다 (0원 처리).

3) 부분 환불 시 차감 정상가 기준

  • 부분 환불 시 이미 이용하신 세션에 대해서는 멤버십 할인가가 아닌 아래의 정상가를 기준으로 차감합니다.
  • 시수 리커버리 프로그램: 109,000원
  • 시수 스파 전용 베이직 프로그램: 79,000원
  • 시수 스파 전용 딥 프로그램: 89,000원

4) 이용기간 종료 및 잔여 횟수 소멸

  • 구매일로부터 100일의 이용기간이 만료된 이후에는 잔여 횟수 유무와 관계없이 환불이 불가합니다.
  • 이용기간 내 사용하지 않은 잔여 횟수 및 혜택은 이용기간 종료와 함께 자동 소멸되며, 이월 또는 타인 양도가 불가합니다.

5) 환불 신청 방법

  • 환불 신청은 시수하우스 공식 카카오톡 채널을 통해 접수해 주셔야 하며, 의사표시가 전달된 접수 일자를 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.

7. 이용 제한 및 안전 안내

다음의 경우 안전 및 운영상의 이유로 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 음주 상태, 전염성 질환 또는 피부 질환이 있는 경우
  • 타 고객의 이용에 불편을 주거나 안전상 이용이 어렵다고 판단되는 경우
  • 임산부, 고혈압, 심혈관계 질환자의 경우 이용 전 반드시 상태를 알리고 의료진과 상담 후 이용해야 합니다.

8. 시설 및 이용 시 유의사항

  • 고의 또는 중대한 과실로 시설 및 비품에 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 손해배상 책임이 발생할 수 있습니다.
  • 귀중품 및 개인 소지품은 고객 본인의 관리 책임하에 보관해 주시기 바랍니다.
  • 이용 중 발생할 수 있는 안전사고 예방을 위해 시수하우스의 안내 및 직원의 요청에 협조해 주시기 바랍니다.

9. 멤버십 운영 및 약관 변경

  • 시수하우스는 보다 안정적인 공간 운영과 서비스 품질 유지를 위해 멤버십의 구성, 운영 방식 및 이용 정책을 변경할 수 있습니다.
  • 약관 또는 멤버십 운영 정책이 변경되는 경우 변경 내용 및 시행일을 사전에 안내드립니다.
  • 변경된 약관의 적용과 관련하여 기존 회원에게 불리한 변경이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 별도로 안내합니다.

10. 기타

  • 본 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
  • 멤버십 이용과 관련하여 문의사항이나 불편사항이 있는 경우 시수하우스로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 본 약관은 The Rhythm Club 멤버십 구매 및 이용에 관한 기본적인 사항을 규정합니다.